數字版遊戲已是大部分遊戲的銷量大頭，甚至很多遊戲只在數字商城開賣，沒有實體版，所以在線商城的體驗和服務尤其重要。目前大部分在線商城都有退款功能，包括最近興起的Epic商城也都加入了和Steam類似的退款政策。
剛剛索尼互動娛樂香港發佈公告，宣佈從今天起，玩家在PS商城購買的數字版遊戲將支持退款。只不過退款條件比較苛刻。可退款的內容包括數字版遊戲、DLC、預購等。
根據索尼，玩家可以在「交易之日起14天內申請撤銷數字內容購買，前提是玩家尚未開始下載或傳輸」。這意味着玩家買了遊戲下載後，即便是沒玩也不能退款。
網友：除了預購後悔以外真的會有人買了沒下然後才去退款嗎……
訂閱服務可以在首個交易日期後的14天內取消購買，每個賬戶只有一次申請退款的資格。退回的金額將加入PSN電子錢包，錢包充值無法退款。目前玩家只能通過聯系客服來進行退款。
如何申請退款
要申請退款，請致電PlayStation服務熱線400-810-8166或者發送電子郵件到郵箱[email protected]
玩家需要掌握以下內容：
你的PSN在線ID
你的登錄ID（電子郵件地址）
你的出生日期
你想要退款的購買項目的名稱
來源：cnBeta
