福州英菲尼迪4S店和福州奧迪4S店存在捆綁銷售，上牌服務費、金融服務費、裝潢費、項項疊加，最高需要消費者掏出上萬元。是否接受附加服務本應該是消費者自主選擇的權利，但在許多4S店里，將這些費用與車輛銷售進行捆綁早已是公開的秘密了。
福州英菲尼迪4S店賣車附多項收費 費用達上萬元
福州吉諾英菲尼迪4S店位於倉山區的吉諾汽車城內，在銷售人員提供的一份新車預算表中，我們再次看到了早前節目中出現過的上牌代辦費和金融服務費。
福州吉諾英菲尼迪4S店 工作人員
真正在手續上，需要繳的費用不多，大部分都是人工費，金融手續費，我們按貸款金額的3個點，我們是固定收的，貸款多了就收多一點。
按理來說，買輛新車的費用主要包含了裸車價，購置稅，交強險等幾項內容，但在該家店，除了要繳納上牌代辦費外和金融服務費外，在預算表中還出現了新車出庫費和檔案管理費的收費內容，很明顯，讓顧客掏錢的套路可謂是換湯不換藥。
福州吉諾英菲尼迪4S店 工作人員
新車出庫費和檔案管理費是這樣子的，每個車行的收費都不一樣，有的車行交PDI檢測費，我們這邊交新車出庫費和檔案管理費，可能幫你管理一些材料，管理這些東西的費用。
以這份預算單上的數額來計算，價格1000元的新車出庫費和檔案管理費、3500元的戶籍代辦費，還有4050元的金融服務費，光是三筆服務性的附加收費就有八千多元。可到這還沒完。這家英菲尼迪4S店想要收取的費用還包括一項5999元的產品收費。
福州吉諾英菲尼迪4S店 工作人員
這個嘉車寶，含了3年盜搶險，有了這個的話，3年盜搶險都可以不用買，這邊都有包括了，還有送一個尋車定位功能，就是像GPS定位一樣，停在比較大的商場，找不到車的話，手機都可以看車子停在哪里，這個嘉車寶也不相當於保險，這個相當於一個產品。
為新車配備尋車定位功能和3年盜搶險，可以說這產品確實具有一定的用途。但話說回來，接不接受這項產品還應該看消費者的需求。可在該名銷售人員口中，消費者如果想要購車似乎就沒得選擇，必須再掏錢買個產品。
福州吉諾英菲尼迪4S店 工作人員
這個嘉車寶是買這輛車一定要的，因為作為公司集團來講，他的意思是說，這張單子上的費用，因為新車確實盈利現在都非常少，沒辦法，補充一些這樣那樣的費用，當然也有實質的服務，有東西在里面。
不止是賣車捆綁產品銷售，按照銷售人員的說法，該份預算單中附加的幾項服務性收費，也是消費者在4S店買車時避免不了的費用。
福州吉諾英菲尼迪4S店 工作人員
收費的標準都差不多，就是名目不一樣，第一每個車行都有收，我們不是額外去收這個費用。第二車身價我再跟領導去收一下，讓利一點，這個每個車行都有收，不能說我們虧了，新車虧一點沒關系，因為大家都虧，但這些費用我們都是要收的。
看着這家福州英菲尼迪4S店里的收費標準，我們不禁覺得套路太深了。店家隨便定義了幾項收費項目，就能要去消費者上萬元的收費。然而在記者調查中，這家英菲尼迪4S店購車費里的附加項目還不算是最多的。接下去，記者再帶您去位於福州鼓樓區的這家福建潤通奧迪4S店看看。
福建潤通奧迪4S店 買車搭售產品和服務
在福建潤通奧迪4S店里，銷售人員為記者看中的一款小轎車出具了一份收費明細，其中綜合服務費高達4800元。
福建潤通奧迪4S店 工作人員
綜合就是報牌、驗車、代繳稅，這些含在里面，就這些綜合的手續4800元。
此外，這家奧迪4S店的金融服務費也不是固定數額。而是按照車輛指導價的2.5%收取。以一款指導價為34萬左右的車輛計算，該筆服務費高達8500多元。
福建潤通奧迪4S店 工作人員
貸款手續費，不管你貸多少，都是2.5個點，就是34萬的2.5個點，指導價，原價的2.5個點，貸款的手續費，現在都有每個店都有，都是一樣的。
這兩筆服務性費用達到了一萬三千多，而哪怕這些手續自己去跑，銷售人員表示按照他們公司的規定，也要收取。
福建潤通奧迪4S店 工作人員
這個沒辦法免的，就這兩筆費用是上面定死掉的，沒辦法的，像這個牌牌都有列出來，不是我們說的算，正常貸款還有一個，980的抵押費，銷售服務費就是綜合，金融服務費就是貸款手續費，車輛指導價的2.5個點。
更過分的是，金融服務費一般針對的是貸款買車的車主，但是在這家福建潤通奧迪4S店，哪怕不貸款買車，該收的金融服務費也不會減少，因為這塊沒收的費用最終會從車身價找補回來。
福建潤通奧迪4S店 工作人員
就算你全款或者是不按按揭走，全款你的車身價格，要回調2.5個點，說白了，你按揭我這個價格就移下來做個手續費用，全款的話，這個錢又加到車身上去了。
正當記者對福建潤通奧迪4S店這名銷售人員的說法感到詫異時，銷售人員又繼續提出，在他們店買車，還必須要在他們店貼膜，收費由三千多到三萬元不等。
福建潤通奧迪4S店 工作人員
貼膜有要求其他沒有，有從三千多到3萬多，有級別看你自己選，貼膜都是常規用的東西，沒有差的， 都是做中等到高端，有要求貼膜一定要在這邊貼。
搭售保險 銷售人員通過返點折扣賺收益
此外，記者發現在福建潤通奧迪4S店內被捆綁銷售的還有新車第一年的保險。按照銷售人員的預估，價格大概為12000元。
福建潤通奧迪4S店 工作人員
第一年有要求，就是車損險，第三者險，車上人員不計免賠是有要求的，其他可以看你個人，第一年就是必須跟新車一樣在這邊購買。
可以說新車購買時捆綁首年保險，是4S店在營銷市場過程中較為普遍的現象，想必不少購車人也都對4S店的這一做法都深有感觸。在記者調查期間，大多數的4S店確實都存在捆綁第一年保修的亂象。那麼，這其中到底存在着怎樣的商業利益呢？
4S店銷售人員說：「講白點保險有掛鈎有利潤，其實你去外面買，第一年，同樣買人保，會便宜個幾百塊錢， 是會便宜，這我們都知道。」
4S店銷售人員表示，其實這個里面是有返點的，公司要賺這個錢。
隨後，記者也在一家保險代理公司瞭解到，其實很多險種的保費，保險公司都會給銷售人員一定的折扣點。
保險代理公司 工作人員
我們這邊叫優惠，保險公司把優惠給我，那我要不給你轉的話，就等於是我賺的錢。交強險和車船稅沒有優惠，其他的險種都是有優惠的。
福建潤通奧迪4S店 工作人員
由於保費利潤有一定的空間，每位銷售人員讓利後給出的價格也會有所不同，消費者本可以在貨比三家之後進行自主選擇。如今4S店卻將保險與新車銷售捆綁，這樣一來就很可能導致消費者沒有獲得真正的實惠。
第一年不能只在這里買個交強險，商業險也要包含，就是車損險，第三者險，車上人員不計免賠有要求，其他的沒有要求。
低價讓利被「縮水」 購車需擦亮眼睛
根據銷售人員的報價，這輛指導價為34萬多的車輛，4S店雖然在車身價上讓利了7萬元的幅度，但以上這些附加收費加起來的價格至少也有數萬元。
可以發現，如今4S店為了在激烈透明的競爭市場中占有一席之地，明面上是在給與消費者優惠，但這個優惠里卻處處藏着陷阱，一不小心您可能就不明不白的掏了腰包，甚至是被強制消費。對於這幾天來，幫幫團第一調查曝光的存在不合理收費的4S店，接下去我們也會前往有關部門進行反映。我們也希望消費者在購買商品或是接受服務的過程中，如有遇到商家的強制消費、捆綁銷售等情況，一方面可以撥打消費者維權熱線12315進行投訴，另外也可以向我們幫幫團進行反映。我們將一如既往地為你監督曝光不誠信的商家，改正行業不正之風。
來源：華人頭條B
來源：第一幫幫團
