「會員配送更貴」引發熱議，知名外賣平台被質疑大數據殺熟。美團回應，「與會員身份無關」，定位緩存偏差所致。但從眾多網友的反應看，此番回應似乎並沒產生足夠說服力，甚至有網友直言：「吃飯的軟件，吃相太難看！」
互聯網帶來了諸多便利，用戶也得到了很多實惠，但「大數據殺熟」已在多個網絡平台多次引發爭議。在線旅遊、網約車、網購……這些網絡平台用大數據分析消費者購買能力，大刀霍霍「砍」向「熟客」。
但君子愛財，需取之有道。透支消費者信任無異於殺雞取卵，漠視消費者權益就等於自毀前程。互聯網不能變成收割商家、用戶的「天羅地網」。
互聯網時代，海量數據和數字技術賦予了企業更敏銳的洞察力，別只盯着那一兩塊錢，那不是「韭菜」，那是日子，是民生。不管是技術疏漏還是大數據瑕疵，該改的要改。誠信無價，群眾利益無小事。想長遠點，你們的征途應是星辰大海。
來源：cnBeta
