低調處理蘋果確認MacBook屏幕存在問題 用戶可免費維修

一份內部備忘錄顯示,蘋果最近向授權服務提供商發去了通知,宣稱遭遇屏幕塗層問題的MacBook筆記本電腦用戶仍可享受郵寄維修。

據悉,新政策於2021年1月4日生效,意味着符合條件的12英寸MacBook/MacBook Pro用戶可在向蘋果授權服務提供商展示相關問題後,將問題筆記本郵寄給蘋果實施集中修復。

此前,蘋果於2015年10月啟動了面向12英寸MacBook/MacBook Pro用戶的「質量計劃「(Quality Program)。

受影響的設備存在Retina屏幕的抗反射塗層磨損過度或分層的問題,但蘋果從未在官網上公開宣布維修計劃,而是選擇了「內部處理」此事。

對於符合條件的MacBook筆記本電腦用戶,蘋果公司將允許授權服務提供商在「原始購買日期「的四年內「免費維修屏幕」,並且評估了部分已付費維修用戶的退款資格。

如此一來,根據購買日期的不同,許多消費者在 2016/2017年購買的12英寸MacBook/MacBook Pro仍處在可免費維修屏幕的有效期內,不過2018年以後的機型並沒有納入這個計劃中。

低調處理蘋果確認MacBook屏幕存在問題 用戶可免費維修

作者:雪花
來源:快科技