去年末蘋果宣布推出自助維修計劃，將面向個人消費者提供原裝零件、工具與維修手冊，並在今年初啟動了該項目，不過范圍僅限於美國，適合部分iPhone和Mac產品。蘋果表示，自助維修計劃適用於具備電子設備維修知識和經驗的技術人員。
近日，蘋果終於將自助維修計劃擴展到美國以外的地區，覆蓋到了歐洲，包括有比利時、法國、德國、義大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國，首批產品為iPhone12與iPhone13系列智慧型手機，以及一些搭載M系列自研晶片的Mac產品。
蘋果營運長Jeff Williams表示，蘋果相信對於客戶和地球而言，最好的技術是可以持久的，這也是為什麼要將旗下產品設計得很耐用，盡可能避免維護或者修理。如果用戶需要維修，希望客戶有很多的選擇，以獲得安全、可靠的維修服務。此次在歐洲推出自助維修計劃，可以讓客戶直接獲得蘋果的正品零件、工具和維修手冊。
根據之前媒體人員的體驗，自助維修並不是一件輕松的事。對於有維修經驗的用戶來說，蘋果提供的全套裝備用起來會非常順手，不過如果缺乏相關經驗且動手能力較差，中途遇到麻煩很可能是不可避免的。雖然蘋果還附送了維修手冊，不過在實際操作中，仍可能遇到各種問題。最終結論是，即便有全套的專業設備，以及基本的動手能力，普通用戶仍不足以自行做簡單的iPhone維修工作。
來源：超能網
