此前英特爾與電子學習初創公司Class Technologies建立了合作夥伴關系，開發基於人工智慧技術的軟體解決方案，可以檢測學生的情緒狀態，並運用在Zoom上面。英特爾表示，該系統可以通過評估學生的面部表情，以及如何與教育內容互動，以此檢測學生是否會感到無聊、分心或者困惑。英特爾希望這項技術可以拓展到更廣闊的市場中，不過遇到了巨大的阻力，引發了關於AI、科學、倫理和隱私等多方面的辯論。
據Protocol報導，英特爾與Class Technologies合作基於AI技術開發的功能通過名為「Class」的軟體產品可以與Zoom集成，當舉行數字課程的時候，可以對學生的肢體語言和面部表情進行分類。Class Technologies聯合創始人兼執行長Michael Chasen表示，這是根據老師在新冠疫情期間遠程授課的互動後的經驗總結，希望為老師提供更多信息，以便改善教學的效果，將有助於師生之間的交流。
或許英特爾和Class Technologies的初衷是善意的，但這項基於人工智慧技術的解決方案卻招來了多個領域專家的批評，爭論的焦點主要有幾個：首先是這項技術評估的准確性，僅靠捕捉一些外部信息就認為完全准確地判斷一個人的精神狀態；其次容易將學生標簽化，可能會簡單地強塞信息並將其分門別類；最後，每個人的生理結構和表達方式是有差異的，而且還存在文化差異等，在同一事件上表達的形式也不盡相同，日常生活里人與人之間都很容易產生誤解。
暫時還不清楚英特爾的技術如何與Class軟體集成，有業內人士稱可能已經與其中一所大學進行合作。目前教育團體已就識別技術可能過度監視學生及侵犯隱私發出警報，表示不希望這樣的技術成為監視系統。新冠疫情期間有了更長的遠程授課時間，而隨之帶來了更多的監控技術手段，最終觸發的可能是社會問題。
來源：超能網
