微軟將會對Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass訂閱服務作出一些改變。在改變了服務條件之後，用戶應該可以更加容易管理他們的訂閱項目，而微軟在特定情況下也會終止那些沒有長期沒有使用，但用戶仍然有繼續付款的訂閱項目。
微軟這次的改變是為了響應英國競爭及市場管理局（CMA）早前就其訂閱服務提出的問題。在政府官方網站上，CMA表示已經與微軟達成協議，將可以防止Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass這兩項訂閱服務的意外續訂。
根據這個協議，微軟將會採取以下的措施來防止用戶在不知情的情況下意外續訂了服務：
1. 微軟將會提供更加透明的訂閱前信息，幫助用戶更好地了解他們的Xbox會員，例如說明訂閱服務將會自動續訂，除非用戶手動關閉自動續訂、訂閱服務什麼時候會被續訂、續訂費用是多少，以及用戶可以怎樣在意外續訂後退款。
2. 微軟將會聯絡現有的12個月訂閱服務用戶，並向他們提供終止服務及按比例退回款項的選擇。
3. 微軟同時會嘗試聯絡那些仍然有繼續為訂閱服務付款，但是長期沒有使用這些服務的用戶，提醒他們可以怎麼取消付款。如果用戶之後仍然沒有使用這些訂閱服務，微軟最終將會停止接受這些用戶的付款。
4. 微軟將會在訂閱服務價格有所上升時提供更加清晰的提示，並且會確保用戶知道如何關閉自動續訂，如果他們不想再繼續使用服務的話。
雖然說這些更改目前只適用於英國當地市場，但是微軟也將會把這些更改擴展至全球范圍內的Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass訂閱服務。
來源：超能網
