提到「海底撈」你的第一反應是什麼？
體貼到夸張的服務？
毛肚肥牛蝦滑鴨腸？
各種各樣網紅調料？
如果你的腦海中只飄過「火鍋」「排隊」「美甲」「好服務」這些關鍵詞，那你可脫節了。
為什麼？
因為現在的海底撈，可是一個玩具大廠！
又用玩具騙人吃火鍋
最近，海底撈又出爆品了！
可比較特別的是，這次的「爆品」居然不是任何菜色和調料，是一套玩具。
只見香菇、大蔥、玉米，紛紛擺出了助跑姿勢，一聲（手）令（按）下，立即以 9 秒 99 的速度，「唰」地一聲往前飆。
▲ 來源：微博@直男什麼值得買
靜靜呆在一邊時，像憨憨小分隊，豎起眉毛的樣子十分喜感。
動起來往前沖時，又靈活得很，如同秋名山上過五連發夾彎的 AE86。
▲來源：微博@直男什麼值得買
原來，這支憨憨小隊是有名字的，它們就是海底撈最近一期的玩具 —— 海底撈盒凸疾跑小隊系列。
除了我們已經見過的香菇「憨菇」、大蔥「達西」、玉米「玉美」三人組之外，還有福袋「福呆」和尚未有名字、即將加入的新成員開花腸。
對盒凸疾跑小隊無感？海底撈說：沒關系！
他們還准備了一群同期生，總有一個適合你！
小嗨果蔬車車：陪吃娃娃助力你和朋友的飆車比賽。
指上彈珠：像小時候在電腦上玩的三維彈球（暴露年齡系列），可以和朋友 battle 誰更高分，輸的請客。
小嗨不倒翁：沒什麼高技術，就是蠢蠢萌萌地搖啊搖，但很想要！
對於小朋友來說可能有些幼稚，但對於二十多歲的我來說剛剛好！
我不管，今晚我就要吃海底撈！
6700W+ 個玩具，海底撈你是要開廠吧？
經常去吃海底撈的朋友，應該都有印象，海底撈送玩具已經不是一天半天的事了。
可知道數據之後的我，還是被嚇一跳。
據海底撈官方的統計，僅 2021 年一年的時間，他們就送出了超過 6700 萬個玩具。
也就是說，平均每天就有超過 18 萬個玩具，在海底撈被送出。
還是在全年無休的情況下。
這是在開玩具廠吧！
其實海底撈的送玩具傳統已經有一定歷史。最開始的時候，他們主要針對眾多小朋友小娃娃，更主要的目的大概是讓孩子們能乖乖吃飯，家長們省點心。
所以最初的玩具，大多比較低齡化，像玩偶、仙女棒、毛絨娃娃這些比較簡單且全年齡的玩具。
可是！比起小朋友，大朋友們好像更心儀這些小禮物。
這才有了網上一批接一批的《海底撈暗號大全》《海底撈領玩具攻略》等內容的產出。
嗅到機會的海底撈，當然不會錯過。
慢慢地，逐漸更改了過往缺少明顯品牌特色的玩具，官宣自家 IP —— 也就是大家熟悉的陪吃官「小嗨」，順勢推出一系列的 IP 周邊玩具。
順應近年的一系列風潮，又為小嗨設計出多個場景的「茄茄星公仔」系列盲盒，以及對應的數字藏品。
當然，還有各位網上沖浪選手們最愛的頭像、壁紙。
太會整活了！
海底撈：做玩具，只是我的一個小動作
搞 IP、出玩具，你以為這就是海底撈整活的全部了？
追溯回去，其實大約在 2019 年的時候，海底撈已經踏上了文創之路。最早的海底撈周邊，走中規中矩路線，說白了就是常見的文創大禮包。
有些很實用，是男女老幼都能用的帆布袋。
三種款式，從可愛到文藝應有盡有，這是讓人化身自來水，成為海底撈行走的廣告牌的節奏啊！
有些很年輕化，像 iPad 套、像便簽紙，沒有幾個社畜能拒絕。
有些很接地氣，袖套、手推車，從買菜到下廚都安排得明明白白。
經過一年的歷練之後，海底撈總算是攢夠經驗了。
先是推出了一系列火鍋耳飾，一把子沖上熱搜。
以往在鍋底翻騰的蓮藕、辣椒、八角、香菇，鍍層之後變成了藕遇、椒顏、角星、菇夢。
保留了食材本身的形態，也不失浪漫和優雅。
是可以日常戴出門的首飾。
而且，這系列的耳飾也都選用了保色更持久低溫鋅合金作為材質，耳針位置還專門用上 925 純銀，防止過敏。
不知道的，還以為海底撈就是個首飾大牌。
大受歡迎之後，緊接著又進軍了另一個女士們最愛的領域 —— 口紅。
繼續沿用了食材的靈感，「紅顏·椒」「夏日·番」「黃閃·姜」三個色號，有梗又百搭。
雖然不是他們的主要業務，但是也一樣用心。
據官方頁面的資料，口紅中還加入了玻尿酸微球體、角鯊烷等成分，來保證口紅的膚感。
確實是做足了准備。
考慮到大家吃完火鍋容易妝花，還幫你准備好包含了卸妝濕巾、吸油紙、火柴口紅的補妝三件套。
知道大家都愛去門店做美甲，乾脆推出了同款的穿戴式美甲貼，讓大家不用排隊，輕輕松松就能美美的！
當然，不只有美妝和穿搭周邊。
針對電腦黨、手機黨的小嗨錘錘，讓你跟所有的疲憊說拜拜！
服務車主的車載牌牌，出行的時候也能用上海底撈。
還有老本行火鍋相關的鴛鴦電磁爐、煮麵鍋等等。
簡直是你居家出門的貼心夥伴！
連鎖餐廳的新路子，你喜歡嗎？
談到海底撈為什麼成功？
大眾的答案往往是：服務好。
這無疑是一個極為重要的因素，但也不僅如此。你會發現，近些年的海底撈在社交媒體上很火。
從最開始的隱藏吃法，到後來的暗號攻略，再到現在的玩具大廠。
盡管說這些或許都不是由海底撈主動挑起的話題，可將隱藏吃法加進菜單、面對各種對暗號有求必應，則很大程度上反映了海底撈的態度。
他們並不排斥這些話題和熱度，甚至可以說，他們熱情接納這些話題和熱度。
連鎖餐廳+話題度，有沒有覺得這個組合很熟悉？
沒錯，我們熟悉的麥當勞和肯德基也一樣。
像麥當勞推出的貓窩貓盒；
每隔一段時間就更新的花樣百出的口味；
像肯德基每周的瘋狂星期四文學；
聯動各種熱門 IP 的合作。
其實對於這些成熟的連鎖餐飲品牌來說，口味也好、受眾也罷，都已經非常的成熟穩定。
比起在這些維度中，從 99 分努力上升到 100 分，來讓用戶更加滿意。
或許，如何一次次再度激起用戶們的新鮮感，才是當下的他們更需要的。
而在這個話題會在網絡上瘋狂傳播、再創作的今天，結合社交媒體打造熱點，可以說是他們最優的選擇。
註：題圖來自小紅書@海底撈火鍋
來源：愛范兒
