《長安十二時辰》道歉，把好影視制宣過程中的言辭關

7月9日晚，《長安十二時辰》官微因言行不當發文道歉，寫道：「萬分抱歉，這一次，是小十二給十二拖了後腿，接受批評。誠摯道歉，希望大家能夠監督小十二之後的言行。」並置頂此微博。

據悉，8日下午，《長安十二時辰》官微發了這麼一條微博，直言男女之間，沒有交流該劇的空間。因為，男生主要以思考人物關系、推理故事線索為主；而女生只會單純地關注演員顏值、服裝、妝容乃至口紅色號…。這段調侃式的言論立刻招致大量批評，官微隨後也將其刪除。

芹以何菜娛樂法在長期觀察與從事泛娛樂行業法律及公司運營實踐的基礎上，就碰到了許可影視劇宣發過程中因相關言辭致使官博致歉的情形。

比如，電視劇《為了你我願意熱愛整個世界》官微就曾因發文稱「鄭爽粉絲沒有支持新劇」及「望爽粉刷播放量」等不當言辭，引發網友不滿。隨後，官微也公開發表道歉信稱，稱因劇方聘請的宣傳團隊摻雜不良情緒，才導致這種情況發生，將承擔此事件的全部責任。

當然，也碰到了許可影視劇製作過程中因相關言辭致使官博致歉的情形。

比如3D動漫《觀海策》官微發聲明致歉@嘉行楊冪工作室。在道歉信正文中稱：「在我方團隊製作的3D動漫《觀海策》第12集中，由於我方團隊的疏忽及內容編審不夠嚴謹，出現了一些不適宜且引起誤會歧義的台詞，並在微博等平台引起了爭議。」就此向楊冪女士及相關工作室團隊致歉，並許諾以後會杜絕此類事情發生。

當然，也有國外的綜藝製作播放過程中，出現了相關言辭引發網友氣憤致使節目組、藝人致歉的情形。

比如「黃致列吐槽中國空氣和水不好，工作室道歉」。2019年1月25日，黃致列工作室就發布#黃致列致歉信# ，寫道：「因為節目中不當的發言引起的誤會向大家誠懇道歉，在節目中實際上想表達的是，雖然中國和韓國的氣候不同，但並沒有影響我參加節目的熱情和效果，由於表述不當，非常抱歉，以後會更加注重自己的言行舉止！請大家諒解。」

芹以何菜娛樂法團隊認為：綜藝影視、藝人經紀公司在制、宣過程中，一定要把好關。政治正確關、版權合規關這些大的方向要把握好，在影視、節目的制、宣過程中，出現的相關言辭關也要把握好，這就需要平時對部制宣團隊的提醒甚至培訓，同時在制、宣的流程把控上也要相應的做好。

但芹以何菜娛樂法團隊在長期從事影視娛樂行業的過程中，也深知影視娛樂公司往往將製作、宣發工作外包出去，通過與其他公司的合作來完成。因此，為了把好制、宣過程中的言辭， 芹以何菜娛樂法建議：通過《節目外包製作/宣發合約》的力量，來化解相關風險。即：《節目外包製作/宣發合約》中約定，如果外包的製作、宣發公司的製作、宣發工作出現言辭等負面新聞對公司造成損失的，不但合同可當即終止，外包的製作、宣發公司還應退回相關費用並對損害做出賠償。通常約定在合同的權利義務條款、終止解除條款或違約責任條款中。通過《節目外包製作/宣發合約》的力量，來把好外包影視制宣過程中的言辭關。

當然，影視、節目的制、宣過程需要注意及防範風險的地方還有很多，為了更好地防控風險，還是建議聘請深入影視娛樂行業的娛樂法團隊來對《節目外包製作/宣發合約》等合同進行審核、修改，以在更多層面上防範風險。