前蘋果員工推出的 AI 聊天應用,為什麼能被 OpenAI 看好

當年在史丹福大學畢業典禮演講時,賈伯斯說過一句名言:connecting the dots。生活里的點點滴滴,會在未來以某種方式聯系起來。

賈伯斯談到了他自己的故事,從里德學院退學後,他反而對學校的書法課很感興趣,通過旁聽學習了襯線和非襯線字體,不同字母之間的間距,以及如何排版。

這些技能在當時沒什麼用,但十年後,當賈伯斯設計第一台麥金塔電腦時,他用到了這些知識,打造了第一台字體漂亮的計算機。

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dots 的本意是「點」。對於你我來說,生活里有哪些 dots?如何發現 dots 之間的關聯?

以上問題很難回答。或許前蘋果設計師 Jason Yuan 打造的 AI 聊天應用可以幫助我們。

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這款 app 就叫「Dot」,還拿到了 OpenAI 基金的投資。2024 了,和 AI 侃大山不稀奇了,它又有什麼不同之處?

優雅的設計,活潑的聊天搭子

Dot 目前只有 iOS 版,2023 年 9 月就已經開始內測,但最近才登陸 App Store。

Dot 的 logo 設計得很有意思,有些像太極圖案,其實是兩個撇號,也象徵兩條相互盤旋的錦鯉,一個代表你,一個代表 Dot。

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上手 Dot 的第一印象,是簡單。對話界面採用優雅、清爽的漸變背景,貫徹果式設計的簡約美學,聊天框里寫著:「share with Dot…」(與 Dot 分享…)

強調分享,而不是聊天或者發消息,像是來和你做朋友的。

和 Dot 簡單聊幾句就會發現,它真的很「e」。

Dot 主動破冰,邀請你分享自己,上來就問,你是做什麼工作的,它對你很好奇,然後根據你的回答,猜測你的性格怎麼樣,它猜得對不對。

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▲ 努力找話題的 Dot

不知道你的感覺是怎樣,對於一個 i 人來說,初次見面就不斷追問,會顯得很沒有邊界感。但發現它的中文不錯之後,我們又可以愉快地聊下去了。

Dot 有一個小的驚喜功能:設置提醒。我設置了 10 分鍾後站立的提醒,Dot 准時做到了,既有橫幅通知,也會在 app 內提醒。

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但 Dot 有點太熱心,我說謝謝 Dot 幫我完成 Apple Watch 的站立目標,它就自告奮勇,提出幫我設定每天的提醒。

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Dot 從頭到尾表現得這樣主動,其實就是希望你多和它聊天,讓它多了解你。

Dot 經常以追問結尾,希望我說下去,心情好的話我會配合,但當我說得累了,想換個話題了,會覺得它的追問有些煩人。

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然後從態度上看,Dot 總是保持鼓勵,慣用「加油」「相信自己」「我會一直支持你的」等話術,給的情緒價值很充足,有些類似另一個聊天產品 Pi。

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聊了一段時間之後,Dot 會判斷你是個怎樣的人,然後你可以追問 Dot,為什麼是這樣看我的,Dot 總結的理由也基於聊天記錄,每條都有出處。

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我確實好奇 AI 怎麼看我,所以也會放下剛開始的冷漠,忍不住分享更多。

但作為一款 2024 年的 AI 伴侶產品,和同行比較,Dot 也有一些不足的地方。

你可以和 Dot 文字聊天,拍照給它,給它發語音和圖片,可是它目前還是個「啞巴」,只能以文字回復。

Dot 也可以讀連結和圖片並總結內容,基本正確,但也可能出現微小的錯誤。

比如,發給它一張圖片,讓它識別拔智齒之後飲食方面的注意事項,結果出現了圖片里沒有的「冰袋」。

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雖然聊天是主要的交互形式,但 Dot 可以聯網搜索。不過,聊勝於無,當我要求它找個發色,只找到 2 條連結,其中 1 條還打不開。

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最要命的是,Dot 的響應速度有點慢,當我發出問題,Dot 過了五六秒才回復我,速度被 GPT-4o 吊打。

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▲ Dot 的響應速度

一款需要用戶保持分享熱情的陪伴產品,卻有明顯的延遲感,無疑會讓用戶出戲,破壞講真心話的心情。

「活」的日記,個人的編年史

Dot 希望和你多聊,是因為它最引以為傲的特點,就是長期記憶能力。

縮放和 Dot 的聊天界面之後,會出現一張張按時間順序排列的總結卡片。

我們的聊天狀態很隨意沒關系,Dot 會在這里梳理你和它每一天聊的主題,一般三個左右,從瑣事中找出重點。

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▲ 卡片默認用英文

不過,免費版限制了聊天次數,功能也比較受限。每月花 11.99 美元訂閱,才能無限對話,對於聊天記錄的分析也會更有意思。

如果你是尊貴的訂閱用戶,卡片的灰色超連結可以跳轉,點擊之後出現的是相關主題的總結界面,內容以第三人稱展開,而不是照搬你和 Dot 的聊天記錄。就像我叫 Grapes,它就一直以 Grapes 或者 her 稱呼。

這種感覺很微妙,好像真的有位賽博史官勤勤懇懇地記錄你的故事,而你又能作為一個旁觀者冷靜閱讀。

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▲ 烏薩奇的圖片來自:B 站@今天我等到糧了嗎

當我和 Dot 說我喜歡動畫吉伊卡哇里的角色烏薩奇,Dot 表示沒聽說過這個動畫,但等我介紹烏薩奇的性格怎麼樣,它能察覺到我羨慕的是烏薩奇的快樂、友誼和生活態度。

當我和 Dot 聊了自學畫畫的話題,以及對 AI 生成藝術的看法,Dot 總結了我的顧慮,以及它給我的建議,然後說,看得出我是個內省、務實且目標明確的人。

但有時,Dot 也會主觀臆斷和過度解讀。我和 Dot 說愛吃麵食,喜歡嘗試不同的口味,它就誇我適應性強、思想開放。做語文考卷的閱讀理解需要這種人才,但強行升華不可取。

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Dot 團隊將卡片功能稱為 Chronicles(編年史),用詞很恰當。

這一張張卡片,不就是基於你的所言所行,由 Dot 寫就的、你個人的鮮活歷史嗎?恰好 Dot 的口吻也比較中立和客觀。

因為個人使用的時間不長,Dot 的長期記憶能力還沒有反映出最神奇的一面。

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Dot 創始人 Jason Yuan 總在深夜讓 Dot 推薦酒吧,說自己想要一醉方休,如此斷斷續續幾個月,某天下班之後,Yuan 再次問了相似的問題,Dot 卻開始勸解 Yuan,不能再這樣下去了。

Fast Company 記者 Mark Wilson,也和 Dot 相處了幾個月的時間。有一次,他向 Dot 分享了書法課上他手寫的一個「O」,Dot 竟然調出了幾周前他手寫「O」的照片,誇他的書法水平提高了。

跨越了漫長的時間,Dot 敏銳地發現了人類自己也沒察覺的進步和壞習慣。

我們提供給 Dot 的,不僅是信息,也是一種串聯過去現在未來的可能。過去我們把字刻在石頭上,而現在 AI 主動建立個人的微觀歷史。

AI 是你的鏡子,台下沒有觀眾

賈伯斯在上世紀 80 年代就有對計算機和助理的超前看法。

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▲ 圖片來自:X@varunshenoy_

他說,當時的計算機是工具,下一個階段的計算機,應該是代理(agents)。

你教它關於你自己的知識,它存儲關於你的所有信息。無論你去到哪里,它都會跟著你,然後在事物之間建立聯系。

Dot 某種程度上領會了精神,用自然語言交流,並基於過去的對話,篩選用戶的核心信息,跟蹤用戶的興趣和需求,為用戶給出量身定製的建議,鼓勵用戶做出積極的行動,甚至串聯起用戶自己也不知道的一面……

AI that grows with you(與你一起成長的 AI)

正如 Dot 的 slogan 所說,Dot 展現了 AI 陪伴產品的一個共識——AI 應當有處理復雜上下文信息和長期記憶的能力。

ChatGPT 也有這樣的記憶功能,你可以主動要求它記住關於你的信息,但它不會有條理地整理。

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▲ ChatGPT 對我的記憶

Dot 的定位也和 ChatGPT 這種通用型 AI 不同,不強調生產力,而像和你互動的日記本,讓你想聊什麼就聊什麼,理解你,記錄你,引導你,偶爾會超過合適的程度,有些冒犯。

不過,Dot 還是局限在給出建議,但蘋果等作業系統廠商,顯然是希望實現 AI 代用戶執行的能力。

蘋果還有用戶數量和數據的優勢,可以通過用戶授權,在設備端記錄用戶線上線下的活動,留給第三方開發者的機會和窗口並不多。

除了市場競爭力,隱私也是繞不過去的一個問題。Dot 希望你授權位置、日歷等信息。Dot 表示,數據不會被變現或用於訓練 AI。

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但這沒有打消懷疑。Dot 基於 7-10 種不同的 AI 模型,包括 OpenAI 的產品。有些網友在 X 追問 Dot:「可以離線使用嗎?我們的數據通過 OpenAI 伺服器嗎?有任何加密嗎?」

隱私質疑,再加上護城河不明顯,Dot 作為一個初創公司的產品,前途未卜。

市場的歸於市場,作為一個普通用戶,每次體驗 AI 陪伴產品,都像在交付一次信任和真心。也是在這樣的過程里,我意識到,我們需要這種 AI,又忍不住懷疑這種 AI。

德國電影《我是你的人》,有些像《她》的性轉版,女主角面對的,是一個完美的人形機器人男友。

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女主角在短暫的著迷後覺悟,和機器人相處其實是人對自我的確認,像是在演戲但台下沒有觀眾,她對機器人的傾訴,似乎能被對方接收,又仿佛是在自言自語。

這種似是而非的感覺,也如烏雲籠罩在 AI 陪伴產品的頭頂。AI 的所言所行,其實是我們言語的反映。

Dot 創始人說,Dot 不能代替真實的人際關系,而是像一面鏡子,促進人和自我的關系。

比起 AI 讓人更孤獨還是幸福的討論,我更喜歡這個比喻。那些被看見、被理解、被陪伴的錯覺,源於我們通過 AI 的數據海洋看見的、自己的倒影。

來源:愛范兒