小心不良商家盯上「銀發市場」，紀念品、保健品貓膩多

南寧晚報 /ZAKER 南寧 記者 梁靜

伴隨着消費市場的不斷擴大，有不良商家瞄準了老年人市場。但與此同時，伴隨着的老年消費陷阱問題也不容忽視。3 月 19 日，廣西消委會結合相關情況，就老年人容易踏入的消費陷阱進行調查，並開出良方。

提示 1：多向老年人兜售，紀念品銷售貓膩多

消費提示：購買前先瞭解，索要發票很必要

近年來，民間收藏熱急劇升溫，各種打折 ” 紀念 ” 招牌金銀幣、手錶、字畫等商品日趨繁多。由於紀念品市場經銷商良莠不齊，宣傳虛假、紀念品不具有收藏價值等侵害消費者案件時有發生。在這一案件中，不乏老年人的身影。部分老年人輕信宣傳，將多年積蓄、退休金拿出來全部購買，最終導致上當受騙。

據廣西消委會調查發現，紀念品經銷商在銷售過程中，存在以下問題：

1、銷售對象多為老人。經銷商會事先給老年人打電話，對老年人噓寒問暖一番後表示，所售紀念品如何具有升值潛力和收藏價值。

2、廣告宣傳鋪天蓋地。這些廣告誇大收藏價值，如以：” 史無前例 “、” 全球絕版 ” 等詞形容產品的收藏價值。並且多數採取口頭承諾方式誘騙消費者，如承諾只要消費者購買後，銷售方過一段時間，會再以 1-2 倍的價格統一回收。

3、銷售方式多採取郵購交易，經銷商大多在外地，在隨同郵寄或送貨上門的訂購回執單上，很少有經銷商的公章和財務章。這些經銷商在收到貨款後，也不給消費者開具購貨發票。

對此，廣西消委會提醒老年消費者，採取電視、電話、報紙或網上撥打免費訂購熱線郵購紀念品，一旦發生消費糾紛，消費者因缺乏有效的、直接的證據或因經銷商身處外地，而導致難以維權，易造成損失。

廣西消委會建議，若要購買紀念幣，建議在購買前，一定要瞭解商品的相關知識，增強對貴金屬紀念幣真偽的辨別力，理性對待廣告宣傳，購物索要發票以及證書，收到貨物時不要急於簽收，當場驗收商品。

提示 2：重視自身健康，催生 ” 銀發市場 “

支招：保健品不是藥，購買前向醫生咨詢

消費水平的提升，讓老年人越來越重視自身的健康，老年人的長壽願望也催生了一個巨大的 ” 銀發市場 “。在這其中，也暗藏各種消費陷阱。

廣西消委會提醒，保健食品具有調節機能的功能，但不是藥品，無法治療疾病。老年消費者應注意防範 ” 價格越貴越好 “、” 功能越多越好 “、” 保健食品能保人長壽 ” 等誤區，儘量在醫生指導下購買，且不能過量食用。

老年消費者應學會辨別保健食品標識，保健食品有專門的標識和批准文號，其標志為 ” 小藍帽 ” 圖案，包裝上印有 ” 保健食品 ” 字樣，生產企業名稱及其生產許可證，消費者可登陸國家市場監督管理總局官網查詢。

一些不良商家以所謂 ” 專家 ” 講座、” 名醫 ” 義診、高科技產品、患者現身說法、免費體驗、慶典讓利等方式，有的甚至打着虛構的國家機構，國際機構名義進行推銷，往往銷售一些劣質藥品及虛誇功效的保健品。

廣西消委會建議，老年人在選擇保健品特別是價格比較高的產品時，最好先提前與家人商量或咨詢醫生。購買時，應注意索要正規發票，收集保留好相關資料，遇到消費糾紛及時進行維權。